• 入場券
  2021年8月20日（金）9:00～8月21日（土）5:00
• 駐車券
  2021年8月20日（金）7:00～8月21日（土）7:00

• 入場券
  2021年8月21日（土）9:00～8月22日（日）5:00
• 駐車券
  2021年8月21日（土）7:00～8月22日（日）7:00

• 入場券
  2021年8月22日（日）9:00～8月23日（月）5:00
• 駐車券
  2021年8月22日（日）7:00～8月23日（月）7:00

• 入場券
  2021年8月20日（金）9:00～8月22日（日）5:00
• 駐車券
  2021年8月19日（木）12:00～8月22日（日）7:00

• 入場券
  2021年8月21日（土）9:00～8月23日（月）5:00
• 駐車券
  2021年8月21日（土）7:00～8月23日（月）12:00

• 入場券
  2021年8月20日（金）9:00～8月23日（月）5:00
• 駐車券
  2021年8月19日（木）12:00～8月23日（月）12:00

• キャンプサイト券:2021年の開催期間中有効
• ムーンキャラバンチケット:3日通し入場券は2021年3日通し入場券に振替有効
  • 入庫可能日時
    2021年8月19日（木）12時〜17時
  • 出庫可能日時
    2021年8月23日（月）9時〜12時

Q：払い戻し期間終了後に、スケジュールの都合が合わなくなった場合はどうしたら良いですか？

A：払い戻し期間が過ぎますと、チケットの払い戻しは行えなくなります。来年のスケジュールが不確定のお客様につきましては期間内にチケット払い戻しのお手続きをお願いいたします。

Q：チケット受け取り方法を「配送」にしています。リストバンドが届くのはいつ頃になりますか？

A：2021年7月中を予定しております。

Q：1日券を購入しましたが、曜日を変えて2021年に利用することはできますか？

A：お手持ちの2020年のチケットは、2021年の各振替有効日に限り利用可能となります。

Q：チケットを購入後、友人に譲ってしまいました。譲られた友人が払い戻し手続きはできますか？

A：払い戻し手続きは購入された方が行ってください。

Q：チケットを紛失してしまいました。どのような対応が可能ですか？

A：チケット紛失などによる対応は一切できません。また再発行などもできません。保有いただく場合は十分にご注意のうえ保管をお願いいたします。

Q：払い戻しに関して、各種手数料は戻らないのですか？

A：購入されたプレイガイドにより異なります。詳しくは購入プレイガイドの案内をご確認ください。

Q：チケット代が払い戻されるまでどのくらいかかりますか？

A：購入方法や、購入プレイガイドにもよりますが、お手続きが完了してから約2ヶ月以内を予定しております。詳細につきましては、購入されたプレイガイドまでお問い合わせください。

Q：入場券2枚＋駐車券1枚を購入しました。入場券のみ1枚払い戻ししたいのですが、駐車券は無効になりますか？（駐車券は2名様よりの受付）

A：同時購入されたチケットの一部を保有もしくは払い戻すことはできません。

Q：入場券とキャンプサイト券を購入しました。キャンプサイト券のみ払い戻しはできますか？

A：同時購入されたチケットの一部を保有もしくは払い戻すことはできません。
（入場券とキャンプサイト券を個別で購入した場合は、それぞれ保有・払い戻しを選択いただけます）

Q：今年出演が発表されていたアーティストは来年も出ますか？

A：今年出演が発表されていたアーティストは、それぞれがコロナ禍による中止･延期等に伴うスケジュールの変更などの諸事情を抱えており、残念ながら現在のところ確定的なご案内をすることはできません。
払い戻し期間中に、新しいラインナップの発表を行うことはございませんが、よりパワフルで、より新鮮なエネルギーに溢れたラインナップを目指してまいります。

Q：オフィシャルツアーはどうして延期ではなく中止なのですか？

A：オフィシャルツアー全般に関するご質問は、オフィシャルツアーセンターまでお問い合わせください。

Q：チケットを持っていた場合の特典はなんですか？

A：現在のところ、スマッシュ 代表 日高のコメントにあります「今年のチケットをキープしてくれた人達に、記念になるような面白いプレゼントも考えています。」の通りです。楽しみにお待ちください。

Q：今年中学3年生の子供と参加を予定していましたが、来年子供はチケットを買わないとダメですか？

A：2021年に限り「高校1年生」まで無料とします。但し、保護者同伴であっても年齢確認を行わせていただく場合がございますので、中学生以上の方は保険証や学生証など年齢を確認できる証明書をご持参ください。

Q：会場内持ち込み禁止物や禁止行為、その他ルールは来年どうなりますか？

A：各種注意事項やルールに関しましては2020年の内容となりますが、変更があった場合は随時ご案内いたします。